Kauba tagastamine

KVALITEETSE JA MITTEKVALITEETSE KAUBA TAGASTAMISE JA VAHETAMISE REEGLID

1. Tarbijal on õigus tagastada ostetud kaupa vastavalt Eesti Vabariigi tsiviilseadustiku §-des 6.228 (7), 6.228 (8), 6.228 (10), 6.228 (11), 6.228 (14), 6.362, 6.363 sätestatud korrale.

2. Kvaliteetsete kaupade tagastamise ja vahetamise tingimused

2.1. Ostjal on õigus 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates ostupäevast tagastada ostetud kaup või taotleda kauba vahetamist teise vastu (Ostja kohustub sel juhul tasuma hinnavahe, kui see tekib).
2.2. Kvaliteetsete kaupade tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
2.2.1. Tagastada võib ainult kasutamata, puhtaid, kaubanduslikku välimust säilitanud ja sama komplektatsiooniga kaupu nende originaalsetes kahjustamata pakendites ning originaalse, kahjustamata tootja ja müüja märgistusega. Originaalpakendi avamine, mis oli vajalik kauba ülevaatamiseks, ei loeta selle kahjustamiseks.
2.2.2. Koos tagastatavate kaupadega tuleb esitada kauba tagastamise vorm (vormi leiate e-poe lehelt: Minu konto > Kauba tagastamine) ja kauba ostu tõendav dokument (ostmisel saadud KM arve originaal või koopia, kui KM arvet ei väljastata, muu kauba ostu müüjalt tõendav dokument)
2.2.3. Kui Ostja tagastab kvaliteetse kauba 14 päeva jooksul, tagastame kogu kauba eest makstud hinna.
2.2.4. Kvaliteetsete tagastatavate või vahetatavate kaupade